ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Последнее обновление: 19 сентября 2024 года

Настоящее уведомление о конфиденциальности для приложения Qualia («мы», «нас» или «наше») описывает, как и почему мы можем получать доступ, собирать, хранить, использовать и/или передавать («обрабатывать») вашу личную информацию, когда вы используете наши услуги («Услуги»), включая следующие случаи:

• Посещаете наш веб-сайт по адресу qualia.help или любой другой наш сайт, ссылающийся на это уведомление о конфиденциальности.
• Загружаете и используете наше мобильное приложение (Qualia) или любое другое приложение, ссылающееся на это уведомление о конфиденциальности.
• Используете Qualia — мобильное приложение, которое помогает управлять вашим психическим здоровьем и коммуникацией между клиентом и терапевтом.
• Взаимодействуете с нами иным образом, включая продажи, маркетинг или мероприятия.

Вопросы или сомнения? Прочтение этого уведомления о конфиденциальности поможет вам понять ваши права и выборы в отношении конфиденциальности. Мы несем ответственность за принятие решений о том, как будет обрабатываться ваша личная информация. Если вы не согласны с нашими политиками и практиками, пожалуйста, не используйте наши Услуги. Если у вас все еще есть вопросы или сомнения, свяжитесь с нами по адресу: cbt.psy.app@gmail.com.

КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ ОСНОВНЫХ ПУНКТОВ

Это краткое описание основных пунктов из нашего уведомления о конфиденциальности. Вы можете найти больше подробностей по любой из этих тем, перейдя по ссылке после каждого ключевого пункта или используя наше оглавление ниже.

• Какую личную информацию мы обрабатываем? Когда вы посещаете наши Услуги, используете их или взаимодействуете с нами, мы можем обрабатывать личную информацию в зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами и нашими Услугами. Узнайте больше о личной информации, которую вы раскрываете нам.
• Обрабатываем ли мы какую-либо чувствительную информацию? В некоторых юрисдикциях некоторые категории информации могут считаться «специальной» или «чувствительной», например ваша расовая или этническая принадлежность, сексуальная ориентация и религиозные убеждения. Мы можем обрабатывать такую информацию с вашего согласия или в случаях, предусмотренных законом. Узнайте больше о чувствительной информации, которую мы обрабатываем.
• Собираем ли мы информацию от третьих лиц? Мы не собираем информацию от третьих лиц.
• Как мы обрабатываем вашу информацию? Мы обрабатываем вашу информацию, чтобы предоставлять, улучшать и управлять нашими Услугами, общаться с вами, обеспечивать безопасность и предотвращать мошенничество, а также соблюдать законодательные требования. Мы можем также обрабатывать вашу информацию для других целей с вашего согласия. Узнайте больше о том, как мы обрабатываем вашу информацию.
• С кем и в каких ситуациях мы делимся личной информацией? Мы можем делиться информацией в определенных ситуациях и с определенными третьими лицами. Узнайте больше о том, когда и с кем мы делимся вашей личной информацией.
• Как мы защищаем вашу информацию? У нас есть адекватные организационные и технические процедуры для защиты вашей личной информации. Однако ни одна электронная передача данных через интернет или технология хранения информации не может быть гарантированно безопасной на 100%, поэтому мы не можем обещать или гарантировать, что хакеры, киберпреступники или другие несанкционированные лица не смогут получить доступ к вашей информации. Узнайте больше о том, как мы защищаем вашу информацию.
• Каковы ваши права? В зависимости от вашего местоположения, применимое законодательство может предоставить вам определенные права в отношении вашей личной информации. Узнайте больше о ваших правах в области конфиденциальности.
• Как вы можете реализовать свои права? Самый простой способ реализовать свои права — это посетить эту форму или связаться с нами. Мы рассмотрим и примем меры по вашему запросу в соответствии с применимыми законами о защите данных.

1. КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ МЫ СОБИРАЕМ?

Личная информация, которую вы нам предоставляете

Кратко: Мы собираем личную информацию, которую вы нам предоставляете.

Мы собираем личную информацию, которую вы добровольно предоставляете нам, когда регистрируетесь в Услугах, выражаете интерес к получению информации о нас или наших продуктах и услугах, участвуете в активностях в Услугах или иным образом связываетесь с нами.

Предоставленная вами личная информация. Личная информация, которую мы собираем, зависит от контекста ваших взаимодействий с нами и Услугами, выбора, которое вы делаете, и продуктов и функций, которые вы используете. Личная информация, которую мы собираем, может включать следующее:

• Имена
• Номера телефонов
• Электронные адреса
• Почтовые адреса
• Должности
• Имена пользователей
• Пароли
• Предпочтения в контактах
• Контактные или аутентификационные данные
• Адреса для выставления счетов
• Данные о здоровье
• Другие данные, оставленные пользователями в заметках

Чувствительная информация собирается только когда это необходимо и с вашего согласия или в случаях, предусмотренных законодательством.

Данные об оплате. Мы можем собирать данные, необходимые для обработки ваших платежей, если вы решите совершить покупку, такие как номер вашего платежного инструмента и код безопасности, связанный с этим платежным инструментом. Все данные об оплате обрабатываются и хранятся вендором отвечающим за оплату. Вы можете найти ссылку на их уведомление о конфиденциальности на странице оплаты.

Данные входа в социальные сети. Мы можем предоставить вам возможность зарегистрироваться у нас, используя ваши данные учетной записи в социальных сетях, такие как учетные записи Facebook, X или другие. Если вы решите зарегистрироваться таким образом, мы будем собирать определенные профильные данные о вас от поставщика социальной сети, как описано в разделе «КАК МЫ ОБРАЩАЕМСЯ С ВАШИМИ ВХОДАМИ В СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ?».

Данные приложения. Если вы используете наши приложения, мы можем собирать следующую информацию, если вы предоставите нам доступ или разрешение:

• Информация о геолокации. Мы можем запросить доступ или разрешение на отслеживание информации о вашем местоположении с вашего мобильного устройства, как непрерывно, так и во время использования наших мобильных приложений, чтобы предоставлять определенные услуги, основанные на местоположении. Если вы хотите изменить наш доступ или разрешения, вы можете сделать это в настройках вашего устройства.
• Доступ к мобильным устройствам. Мы можем запросить доступ или разрешение на использование определенных функций вашего мобильного устройства, включая Bluetooth, календарь, камеру, контакты, микрофон, напоминания, датчики, хранилище и другие функции вашего мобильного устройства. Если вы хотите изменить наш доступ или разрешения, вы можете сделать это в настройках вашего устройства.
• Данные мобильного устройства. Мы автоматически собираем данные о вашем устройстве (такие как идентификатор вашего мобильного устройства, модель и производитель), операционная система, информация о версии и системная конфигурация, идентификационные номера устройств и приложений, тип и версия браузера, модель оборудования, интернет-провайдер и/или мобильный оператор, IP-адрес (или прокси-сервер). Если вы используете наши приложения, мы также можем собирать информацию о телефонной сети, связанной с вашим мобильным устройством, операционной системе вашего мобильного устройства или платформе, типе мобильного устройства, уникальном идентификаторе вашего устройства и информацию о функциях нашего приложения, к которым вы получили доступ.
• Push-уведомления. Мы можем запросить разрешение на отправку вам push-уведомлений о вашей учетной записи или определенных функциях приложения. Если вы хотите отказаться от получения таких уведомлений, вы можете отключить их в настройках вашего устройства.

Эта информация в основном необходима для поддержания безопасности и работы наших приложений, для устранения неполадок, а также для внутренних аналитических и отчетных целей.

Все личные данные, которые вы предоставляете нам, должны быть точными, полными и актуальными, и вы должны уведомлять нас о любых изменениях в этих личных данных.

Информация, собираемая автоматически

Кратко: Некоторая информация, такая как IP-адрес и/или характеристики браузера и устройства, собирается автоматически, когда вы посещаете наши Услуги.

Мы автоматически собираем определенную информацию, когда вы посещаете, используете или взаимодействуете с Услугами. Эта информация не раскрывает вашу конкретную личность (например, имя или контактные данные), но может включать информацию об устройстве и использовании, такую как IP-адрес, характеристики браузера и устройства, операционная система, языковые предпочтения, URL-адреса переходов, имя устройства, страна, местоположение, информация о том, как и когда вы используете наши Услуги, и другая техническая информация. Эта информация в основном необходима для поддержания безопасности и работы наших Услуг, а также для наших внутренних аналитических и отчетных целей.

Как и многие компании, мы также собираем информацию с помощью файлов cookie и аналогичных технологий отслеживания.

Информация, которую мы собираем, включает:

• Данные журнала и использования. Данные журнала и использования — это сервисные, диагностические, данные об использовании и производительности, которые наши серверы автоматически собирают, когда вы получаете доступ к нашим Услугам или используете их, и которые мы записываем в журналы файлов. В зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами, эти данные журнала могут включать ваш IP-адрес, информацию об устройстве, тип браузера и настройки, а также информацию о вашей активности в Услугах (например, временные метки, связанные с вашим использованием, просмотренные страницы и файлы, выполненные поисковые запросы и другие действия, которые вы совершаете, например, использование определенных функций), информацию о событиях устройства (например, системная активность, отчеты об ошибках (иногда называемые «дампами при сбое») и настройки оборудования).
• Данные устройства. Мы собираем данные о вашем устройстве, такие как информация о вашем компьютере, телефоне, планшете или другом устройстве, которое вы используете для доступа к Услугам. В зависимости от используемого устройства эти данные устройства могут включать информацию, такую как ваш IP-адрес (или прокси-сервер), идентификационные номера устройства и приложения, местоположение, тип браузера, модель оборудования, интернет-провайдер и/или мобильный оператор, операционная система и системная конфигурация.
• Данные о местоположении. Мы собираем данные о местоположении, такие как информация о местоположении вашего устройства, которая может быть как точной, так и неточной. Количество информации, которую мы собираем, зависит от типа и настроек устройства, которое вы используете для доступа к Услугам. Например, мы можем использовать GPS и другие технологии для сбора данных о геолокации, которые указывают на ваше текущее местоположение (основанное на вашем IP-адресе). Вы можете отказаться от того, чтобы мы собирали эту информацию, либо отказавшись от доступа к информации, либо отключив настройку «Местоположение» на вашем устройстве. Однако, если вы решите отказаться, вы можете не иметь возможности использовать определенные аспекты Услуг.
• Google API. Наше использование информации, полученной от API Google, будет соответствовать Политике использования данных пользовательских API-сервисов Google, включая требования ограниченного использования.

2. КАК МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ?

Кратко: Мы обрабатываем вашу информацию для предоставления, улучшения и управления нашими Услугами, общения с вами, обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества, а также для соблюдения закона. Мы также можем обрабатывать вашу информацию для других целей с вашего согласия.

Мы обрабатываем вашу личную информацию по ряду причин, в зависимости от того, как вы взаимодействуете с нашими Услугами, включая:

• Для облегчения создания учетной записи и аутентификации, а также управления учетными записями пользователей. Мы можем обрабатывать вашу информацию, чтобы вы могли создать и войти в свою учетную запись, а также поддерживать её в рабочем состоянии.
• Для предоставления и содействия оказанию услуг пользователю. Мы можем обрабатывать вашу информацию для предоставления вам запрашиваемой услуги.
• Для ответа на запросы пользователей/оказания поддержки пользователям. Мы можем обрабатывать вашу информацию, чтобы ответить на ваши запросы и решить возможные проблемы с запрашиваемой услугой.
• Для отправки вам административной информации. Мы можем обрабатывать вашу информацию для отправки вам сведений о наших продуктах и услугах, изменениях наших условий и политик, а также другой подобной информации.
• Для выполнения и управления вашими заказами. Мы можем обрабатывать вашу информацию для выполнения и управления вашими заказами, платежами, возвратами и обменами, совершенными через Услуги.
• Для предоставления возможности связи между пользователями. Мы можем обрабатывать вашу информацию, если вы решите воспользоваться каким-либо из наших предложений, позволяющих общаться с другим пользователем.
• Для запроса отзывов. Мы можем обрабатывать вашу информацию, когда это необходимо для запроса отзывов и связи с вами относительно использования вами наших Услуг.
• Для отправки вам маркетинговых и рекламных сообщений. Мы можем обрабатывать информацию, которую вы нам отправляете, для маркетинговых целей, если это соответствует вашим маркетинговым предпочтениям. Вы можете отказаться от наших маркетинговых писем в любое время. Дополнительную информацию см. в разделе «КАКОВЫ ВАШИ ПРАВА В ОБЛАСТИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ?» ниже.
• Для предоставления вам таргетированной рекламы. Мы можем обрабатывать вашу информацию для разработки и отображения персонализированного контента и рекламы, адаптированных к вашим интересам, местоположению и другим факторам.
• Для защиты наших Услуг. Мы можем обрабатывать вашу информацию в рамках наших усилий по обеспечению безопасности наших Услуг, включая мониторинг и предотвращение мошенничества.
• Для выявления тенденций использования. Мы можем обрабатывать информацию о том, как вы используете наши Услуги, чтобы лучше понять, как они используются, и на основе этого улучшать их.
• Для определения эффективности наших маркетинговых и рекламных кампаний. Мы можем обрабатывать вашу информацию для лучшего понимания того, как обеспечить наиболее релевантные для вас маркетинговые и рекламные кампании.
• Для сохранения или защиты жизненно важных интересов лица. Мы можем обрабатывать вашу информацию, если это необходимо для спасения или защиты жизненно важных интересов лица, например, для предотвращения вреда.
• Для улучшения качества предоставляемых услуг. Мы можем обрабатывать вашу информацию для улучшения качества наших Услуг, основываясь на вашем взаимодействии с ними и вашем опыте.
• Для образовательных и обучающих целей. Мы можем обрабатывать вашу информацию в образовательных и обучающих целях, чтобы улучшить предоставляемые нами услуги и обучать наших сотрудников или агентов.
• Для обучения алгоритмов машинного обучения. Мы можем использовать вашу информацию для обучения алгоритмов машинного обучения и других технологий искусственного интеллекта для улучшения наших Услуг и предоставления более персонализированных предложений.

3. НА КАКИХ ЗАКОННЫХ ОСНОВАНИЯХ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШУ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ?

Кратко: Мы обрабатываем вашу личную информацию только тогда, когда считаем это необходимым, и у нас есть законное основание для этого в соответствии с применимым законодательством, например, с вашего согласия, для соблюдения законов, для предоставления вам Услуг, для выполнения наших договорных обязательств или для защиты ваших прав и законных интересов.

Если вы находитесь в России, этот раздел относится к вам.
Мы обрабатываем ваши персональные данные в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» на следующих правовых основаниях обработки персональных данных:

• Согласие субъекта персональных данных.
• Необходимость выполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
• Необходимость выполнения обязательств, предусмотренных законодательством.
• Защита жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных.
• Осуществление прав и законных интересов оператора или третьих лиц.

Если вы находитесь в Казахстане, этот раздел относится к вам.
Мы обрабатываем ваши персональные данные в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных.
• Необходимость выполнения договора с субъектом персональных данных.
• Обязанность оператора выполнять юридические обязательства.
• Защита жизни, здоровья и других жизненно важных интересов субъекта данных.

Если вы находитесь в Узбекистане, этот раздел относится к вам.
Мы обрабатываем ваши персональные данные в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных» на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных.
• Необходимость выполнения договора.
• Обработка данных для исполнения обязательств, предусмотренных законодательством.
• Обеспечение защиты жизненно важных интересов субъекта персональных данных.

Если вы находитесь в Грузии, этот раздел относится к вам.
Мы обрабатываем ваши персональные данные в соответствии с Законом Грузии «О защите персональных данных» на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных.
• Необходимость выполнения договора.
• Законные интересы оператора или третьих лиц.
• Защита жизненно важных интересов субъекта персональных данных.

Если вы находитесь в Украине, этот раздел относится к вам.
Мы обрабатываем ваши персональные данные в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных.
• Необходимость выполнения договора.
• Защита жизненно важных интересов субъекта данных.
• Обработка данных для выполнения обязательств контролера в соответствии с законодательством.

Если вы находитесь в Армении, этот раздел относится к вам.
Мы обрабатываем ваши персональные данные в соответствии с Законом Республики Армения «О защите персональных данных» на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных.
• Необходимость выполнения обязательств в рамках договора.
• Обеспечение защиты жизненно важных интересов субъекта данных.
• Соблюдение обязательств по закону.

Если вы находитесь в ЕС или Великобритании, этот раздел относится к вам.

Общий регламент по защите данных (GDPR) и UK GDPR требуют от нас объяснить законные основания, на которых мы можем обрабатывать вашу личную информацию. Таким образом, мы можем полагаться на следующие правовые основания для обработки вашей личной информации:

• Согласие. Мы можем обрабатывать вашу информацию, если вы дали нам разрешение (т. е. согласие) на использование вашей личной информации для определенной цели. Вы можете отозвать свое согласие в любое время. Узнайте больше о том, как отозвать согласие.
• Выполнение договора. Мы можем обрабатывать вашу личную информацию, если считаем, что это необходимо для выполнения наших договорных обязательств перед вами, включая предоставление Услуг или по вашему запросу до заключения договора с вами.
• Законные интересы. Мы можем обрабатывать вашу информацию, если считаем, что это разумно необходимо для достижения наших законных деловых интересов, и эти интересы не перевешивают ваши права и основные свободы. Например, мы можем обрабатывать вашу личную информацию для следующих целей:
• Отправка пользователям информации о специальных предложениях и скидках на наши продукты и услуги;
• Разработка и отображение персонализированного и релевантного рекламного контента для наших пользователей;
• Анализ использования наших Услуг, чтобы мы могли улучшать их для удержания пользователей;
• Поддержка наших маркетинговых мероприятий;
• Диагностика проблем и/или предотвращение мошеннических действий;
• Понимание того, как пользователи используют наши продукты и услуги, чтобы улучшить их пользовательский опыт.
• Юридические обязательства. Мы можем обрабатывать вашу информацию, если считаем, что это необходимо для выполнения наших юридических обязательств, таких как сотрудничество с правоохранительными органами или регулирующими органами, защита наших юридических прав или раскрытие вашей информации в качестве доказательства в судебных разбирательствах, в которых мы участвуем.
• Жизненно важные интересы. Мы можем обрабатывать вашу информацию, если считаем, что это необходимо для защиты ваших жизненно важных интересов или жизненно важных интересов третьего лица, например, в ситуациях, связанных с потенциальной угрозой безопасности любого человека.

Если вы находитесь в Канаде, этот раздел относится к вам.

Мы можем обрабатывать вашу информацию, если вы дали нам конкретное разрешение (то есть явное согласие) на использование вашей личной информации для определенной цели или в ситуациях, когда ваше разрешение может быть выведено (то есть подразумеваемое согласие). Вы можете отозвать свое согласие в любое время.

В некоторых исключительных случаях мы можем иметь законное право в соответствии с применимым законодательством обрабатывать вашу информацию без вашего согласия, включая, например, следующие случаи:

• Если сбор информации явно соответствует интересам индивидуума и согласие не может быть получено своевременно.
• Для расследования и предотвращения мошенничества.
• Для осуществления коммерческих операций при соблюдении определенных условий.
• Если информация содержится в показаниях свидетелей и сбор необходим для оценки, обработки или урегулирования страхового требования.
• Для идентификации пострадавших, больных или погибших лиц и связи с их родственниками.
• Если у нас есть разумные основания полагать, что лицо стало, является или может стать жертвой финансового злоупотребления.
• Если можно разумно ожидать, что сбор и использование с согласия может подорвать доступность или точность информации, и сбор является разумным для целей, связанных с расследованием нарушения соглашения или нарушения законов Канады или провинции.
• Если раскрытие необходимо для выполнения повестки в суд, ордера, постановления суда или правил суда, касающихся представления записей.
• Если информация была создана лицом в ходе их трудовой деятельности, предпринимательской или профессиональной деятельности, и сбор информации соответствует целям, для которых информация была создана.
• Если сбор осуществляется исключительно в журналистских, художественных или литературных целях.
• Если информация является общедоступной и указана в нормативных актах.

4. КОГДА И С КЕМ МЫ ДЕЛИМСЯ ВАШЕЙ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ?

Кратко: Мы можем делиться информацией в конкретных ситуациях, описанных в этом разделе, и/или с указанными третьими сторонами. Информация может быть передана исключительно при наличии вашего согласия на эти действия.

Мы можем делиться вашей личной информацией в следующих ситуациях:

• Передача бизнеса. Мы можем делиться или передавать вашу информацию в связи с, или в ходе переговоров о слиянии, продаже активов компании, финансировании или приобретении всего или части нашего бизнеса другой компанией.
• Когда мы используем API платформы Google Maps. Мы можем делиться вашей информацией с некоторыми API платформы Google Maps (например, API Google Maps, API Places). Google Maps использует GPS, Wi-Fi и сотовые вышки для определения вашего местоположения. GPS имеет точность до примерно 20 метров, в то время как Wi-Fi и сотовые вышки помогают улучшить точность, когда сигналы GPS слабые, например в помещении. Эти данные помогают Google Maps предоставлять маршруты, но они не всегда бывают полностью точными.
• Другие пользователи. Когда вы делитесь личной информацией (например, публикуете комментарии, вносите вклад или другой контент в Услуги) или иным образом взаимодействуете с публичными областями Услуг, такая личная информация может быть просмотрена всеми пользователями и может быть публично доступна за пределами Услуг на неограниченный срок. Если вы взаимодействуете с другими пользователями наших Услуг и регистрируетесь через социальную сеть (например, Facebook), ваши контакты в социальной сети увидят ваше имя, фотографию профиля и описание вашей активности. Точно так же другие пользователи смогут просматривать описания вашей активности, общаться с вами в рамках наших Услуг и просматривать ваш профиль.
• Стена предложений. Наши приложения могут отображать стороннюю "стену предложений". Такая стена предложений позволяет сторонним рекламодателям предлагать виртуальную валюту, подарки или другие предметы пользователям в обмен на принятие и выполнение рекламного предложения. Такая стена предложений может отображаться в наших приложениях и показываться вам на основе определенных данных, таких как ваше географическое местоположение или демографическая информация. Когда вы нажимаете на стену предложений, вы будете перенаправлены на внешний веб-сайт, принадлежащий другим лицам, и покинете наши приложения. Уникальный идентификатор, например ваш идентификатор пользователя, будет передан поставщику стены предложений, чтобы предотвратить мошенничество и правильно начислить награду на ваш аккаунт.

5. ИСПОЛЬЗУЕМ ЛИ МЫ ФАЙЛЫ COOKIE И ДРУГИЕ ТЕХНОЛОГИИ ОТСЛЕЖИВАНИЯ?

Кратко: Мы можем использовать файлы cookie и другие технологии отслеживания для сбора и хранения вашей информации.

Мы можем использовать файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания (такие как веб-маяки и пиксели) для сбора информации при взаимодействии с нашими Услугами. Некоторые технологии онлайн-отслеживания помогают нам поддерживать безопасность наших Услуг и вашего аккаунта, предотвращать сбои, устранять ошибки, сохранять ваши предпочтения и обеспечивать выполнение основных функций сайта.

Мы также разрешаем третьим лицам и поставщикам услуг использовать технологии онлайн-отслеживания на наших Услугах для аналитики и рекламы, включая помощь в управлении и отображении рекламы, адаптацию рекламы к вашим интересам или отправку напоминаний о забытых корзинах (в зависимости от ваших предпочтений в общении). Эти третьи лица и поставщики услуг используют свои технологии для предоставления рекламы о продуктах и услугах, адаптированных к вашим интересам, которые могут отображаться как на наших Услугах, так и на других веб-сайтах.

В той мере, в какой эти технологии онлайн-отслеживания считаются "продажей"/"распространением" (включая таргетированную рекламу, как это определено в соответствии с применимыми законами штатов США), вы можете отказаться от этих технологий онлайн-отслеживания, отправив запрос, как описано ниже в разделе "ЕСТЬ ЛИ У РЕЗИДЕНТОВ США СПЕЦИФИЧЕСКИЕ ПРАВА НА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ?"

Google Analytics

Мы можем делиться вашей информацией с Google Analytics для отслеживания и анализа использования Услуг. Функции рекламы Google Analytics, которые мы можем использовать, включают: отчеты о демографических данных и интересах, ремаркетинг с помощью Google Analytics и отчеты о показах в сети Google Display Network. Чтобы отказаться от отслеживания Google Analytics через Услуги, посетите инструмент для отказа Google Analytics. Вы можете отказаться от функций рекламы Google Analytics через настройки рекламы и настройки рекламы для мобильных приложений. Другие средства отказа включают optout.networkadvertising.org и mobile-choice. Дополнительную информацию о политике конфиденциальности Google можно найти на странице Google Privacy & Terms.

6. ПРЕДЛАГАЕМ ЛИ МЫ ПРОДУКТЫ НА ОСНОВЕ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА?

Кратко: Мы предлагаем продукты, функции и инструменты, основанные на технологиях искусственного интеллекта, машинного обучения и других передовых аналитических решениях.

Наши Услуги включают решения, которые используют технологии искусственного интеллекта для автоматизации процессов, разработки новых возможностей, прогнозирования различных сценариев, проведения исследований и анализа данных. Эти инструменты позволяют нам предлагать более глубокие аналитические выводы, обрабатывать естественный язык для общения, анализировать текстовые, графические и видеоматериалы, а также автоматизировать рутинные задачи с помощью виртуальных помощников (AI-ботов). Все наши продукты и функции, работающие на базе AI, направлены на улучшение пользовательского опыта и предоставление инновационных решений.

Как мы обрабатываем ваши данные с использованием AI

Вся личная информация, которая обрабатывается с использованием наших AI-продуктов, защищена в соответствии с настоящим уведомлением о конфиденциальности и нашими соглашениями с третьими сторонами. Это гарантирует высокий уровень безопасности и защиту ваших данных на всех этапах обработки.

7. КАК МЫ ОБРАЩАЕМСЯ С ВАШИМИ ВХОДАМИ В СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ?

Кратко: Если вы решите зарегистрироваться или войти в наши Услуги с использованием учетной записи в социальной сети, мы можем получать определенную информацию о вас.

Наши Услуги предоставляют возможность зарегистрироваться и войти, используя данные учетной записи сторонней социальной сети (например, через Facebook или X). Если вы выберете этот способ входа, мы получим определенную информацию о вас от поставщика социальной сети. Эти данные могут включать ваше имя, адрес электронной почты, список друзей, фотографию профиля, а также любую другую информацию, которую вы решили сделать публичной в своей социальной сети.

Мы будем использовать полученные данные только для целей, описанных в настоящем уведомлении о конфиденциальности, или для целей, четко указанных вам при использовании соответствующих Услуг. Обратите внимание, что мы не контролируем и не несем ответственности за использование вашей личной информации провайдерами социальной сети. Мы рекомендуем ознакомиться с их политиками конфиденциальности, чтобы узнать, как они собирают, используют и передают ваши личные данные, а также как вы можете настроить свои предпочтения конфиденциальности на их платформах.

8. КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ?

Кратко: Мы храним вашу информацию столько, сколько необходимо для выполнения целей, изложенных в настоящем уведомлении о конфиденциальности, если только не требуется более длительное хранение по закону.

Мы будем хранить вашу личную информацию только в течение периода, необходимого для достижения целей, изложенных в настоящем уведомлении о конфиденциальности, если более длительный срок хранения не требуется или не разрешен законом (например, для целей налогообложения, бухгалтерского учета или других юридических требований). Ни одна из целей в настоящем уведомлении не требует хранения вашей личной информации дольше 12 месяцев после удаления вашей учетной записи.

Когда мы больше не будем иметь законного делового интереса в обработке вашей личной информации, мы либо удалим, либо анонимизируем такую информацию, либо, если это невозможно (например, потому что ваша личная информация была сохранена в резервных архивах), мы безопасно сохраним вашу личную информацию и изолируем её от любой дальнейшей обработки до тех пор, пока не станет возможным её удаление.

9. КАК МЫ ЗАЩИЩАЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ?

Кратко: Мы стремимся защищать вашу личную информацию с помощью системы организационных и технических мер безопасности.

Мы внедрили соответствующие и разумные технические и организационные меры безопасности, предназначенные для защиты безопасности любой личной информации, которую мы обрабатываем. Однако, несмотря на наши меры безопасности и усилия по защите вашей информации, ни одна электронная передача данных через интернет или технология хранения информации не может быть гарантированно безопасной на 100%. Таким образом, мы не можем обещать или гарантировать, что хакеры, киберпреступники или другие несанкционированные третьи лица не смогут обойти нашу безопасность и неправомерно получить, получить доступ, украсть или изменить вашу информацию. Хотя мы сделаем всё возможное для защиты вашей личной информации, передача личной информации на и с наших Услуг осуществляется на ваш риск. Вы должны получать доступ к Услугам только в безопасной среде.

10. КАКОВЫ ВАШИ ПРАВА В ОБЛАСТИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ?

Кратко: В зависимости от вашего местонахождения, применимые законы о защите данных могут предоставлять вам определённые права в отношении вашей личной информации.

В некоторых регионах (например, в Европейской экономической зоне (EEA), Великобритании (UK), Швейцарии и Канаде) у вас есть определённые права, предусмотренные применимыми законами о защите данных. Эти права могут включать:

• Право запрашивать доступ к вашей личной информации и получать её копию.
• Право требовать исправления или удаления данных.
• Право ограничить обработку вашей информации.
• Право на перенос данных (если применимо).
• Право возражать против обработки данных.

В некоторых случаях вы также можете иметь право возражать против обработки вашей личной информации. Вы можете подать такой запрос, связавшись с нами, используя контактные данные, указанные в разделе "КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ ПО ПОВОДУ ЭТОГО УВЕДОМЛЕНИЯ?" ниже.

Мы рассмотрим и примем меры по любому запросу в соответствии с применимыми законами о защите данных.

Если вы считаете, что мы обрабатываем вашу личную информацию незаконно, вы также имеете право подать жалобу в местный орган по защите данных. Если вы находитесь в Швейцарии, вы можете связаться с Федеральным уполномоченным по защите данных и информации.

Отзыв вашего согласия: Если мы полагаемся на ваше согласие для обработки вашей личной информации, вы имеете право в любой момент отозвать своё согласие. Вы можете отозвать своё согласие, связавшись с нами, используя контактные данные, указанные в разделе "КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ ПО ПОВОДУ ЭТОГО УВЕДОМЛЕНИЯ?" ниже. Однако, обратите внимание, что это не повлияет на законность обработки, осуществляемой до её отзыва, и, когда это разрешено законом, не повлияет на обработку ваших личных данных на законных основаниях, отличных от согласия.

Отказ от маркетинговых и рекламных коммуникаций: Вы можете в любое время отказаться от наших маркетинговых и рекламных рассылок, нажав на ссылку для отказа от подписки в электронных письмах, которые мы отправляем, или связавшись с нами, используя контактные данные, указанные в разделе "КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ ПО ПОВОДУ ЭТОГО УВЕДОМЛЕНИЯ?" ниже. После этого вы будете исключены из списка маркетинговых рассылок. Однако мы по-прежнему можем связываться с вами для отправки сообщений, связанных с обслуживанием, которые необходимы для администрирования и использования вашей учетной записи, для ответа на запросы или по другим не маркетинговым причинам.

12. ЕСТЬ ЛИ У РЕЗИДЕНТОВ США СПЕЦИФИЧЕСКИЕ ПРАВА НА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ?

Кратко: Если вы являетесь резидентом Калифорнии, Колорадо, Коннектикута, Делавэра, Флориды, Индианы, Айовы, Кентукки, Монтаны, Нью-Гэмпшира, Нью-Джерси, Орегона, Теннесси, Техаса, Юты или Вирджинии, у вас могут быть права на доступ к вашей личной информации, управление ею и её удаление.

Если вы являетесь резидентом одного из этих штатов, вы имеете право запрашивать доступ к вашей личной информации, которую мы собираем, получать информацию о том, как мы обрабатывали её, исправлять неточности, получать копии данных или удалять их. Вы также имеете право отозвать согласие на обработку вашей информации. Эти права могут быть ограничены в некоторых случаях в соответствии с применимым законодательством.

Категории персональной информации, которые мы собираем

За последние двенадцать (12) месяцев мы собрали следующие категории персональной информации:

Мы собираем чувствительную информацию, только если это разрешено действующим законодательством или с вашего согласия. Чувствительная информация может использоваться или передаваться поставщику услуг или подрядчику для дополнительных, специально указанных целей. Вы можете иметь право ограничить использование или раскрытие чувствительной информации.

Мы можем также собирать другую информацию за пределами этих категорий через взаимодействие с вами лично, по телефону или почте в контексте:

• Получения помощи через наши каналы поддержки клиентов;
• Участия в опросах клиентов или конкурсах;
• Содействия в оказании наших Услуг и ответа на ваши запросы.

Как мы используем и передаем вашу личную информацию?

Узнайте больше о том, как мы используем вашу личную информацию, в разделе «КАК МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ?».

Будет ли ваша информация передана кому-либо еще?

Мы можем раскрывать вашу личную информацию нашим поставщикам услуг в соответствии с письменными соглашениями между нами и каждым поставщиком услуг. Узнайте больше о том, как мы раскрываем информацию в разделе «КОГДА И С КЕМ МЫ ДЕЛИМСЯ ВАШЕЙ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ?».

Мы можем использовать вашу личную информацию в наших собственных деловых целях, например для проведения внутренних исследований для технологического развития и демонстрации. Это не считается «продажей» ваших личных данных.

Мы не раскрывали, не продавали и не передавали личные данные третьим лицам для деловых или коммерческих целей в последние двенадцать (12) месяцев. Мы не будем продавать или передавать личные данные в будущем без вашего разрешения.

Ваши права

Вы имеете права в соответствии с законами о защите данных отдельных штатов США. Эти права могут включать:

• Право знать, обрабатываем ли мы вашу личную информацию;
• Право на доступ к вашей личной информации;
• Право исправлять неточности в ваших данных;
• Право требовать удаления ваших данных;
• Право получить копию данных, которые вы предоставляли нам ранее;
• Право не подвергаться дискриминации за реализацию ваших прав;
• Право отказаться от обработки ваших данных для таргетированной рекламы или продажи данных.

Как воспользоваться своими правами?

Чтобы реализовать эти права, вы можете связаться с нами, посетив эту форму, или используя контактные данные, указанные в конце этого уведомления. Мы учтем ваши предпочтения, если вы активируете сигнал об отказе от отслеживания в вашем браузере через Global Privacy Control (GPC).

Верификация запроса

После получения вашего запроса мы можем попросить вас предоставить дополнительные данные для подтверждения вашей личности, чтобы убедиться, что вы являетесь тем лицом, чья информация хранится в нашей системе. Мы будем использовать личные данные, предоставленные в вашем запросе, только для подтверждения вашей личности или полномочий на подачу запроса.

Апелляции

В соответствии с законами отдельных штатов США, если мы откажемся выполнить ваш запрос, вы имеете право подать апелляцию, связавшись с нами по адресу: cbt.psy.app@gmail.com. Мы предоставим вам письменный ответ на ваш запрос об апелляции, включая обоснование нашего решения.

13. ЕСТЬ ЛИ В ДРУГИХ РЕГИОНАХ СПЕЦИФИЧЕСКИЕ ПРАВА НА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ?

Кратко: В зависимости от страны проживания у вас могут быть дополнительные права в отношении ваших персональных данных.

Австралия и Новая Зеландия

Мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные в соответствии с обязательствами и условиями, установленными Законом Австралии о конфиденциальности 1988 года (Privacy Act 1988) и Законом Новой Зеландии о конфиденциальности 2020 года (Privacy Act 2020).

Данное уведомление о конфиденциальности удовлетворяет требования уведомления, определенные в обоих законах о конфиденциальности, в частности: какую личную информацию мы собираем, из каких источников, для каких целей и с кем мы можем делиться вашей личной информацией.

Если вы не хотите предоставлять персональные данные, необходимые для выполнения поставленных целей, это может повлиять на возможность предоставления наших услуг, в частности:

• Предоставление вам продуктов или услуг, которые вы запрашиваете.
• Ответ на ваши запросы и помощь с ними.
• Управление вашей учетной записью.
• Подтверждение вашей личности и защита вашей учетной записи.

Вы имеете право в любое время запросить доступ или исправление ваших персональных данных. Вы можете сделать такой запрос, связавшись с нами, используя контактные данные, указанные в разделе «КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ ПО ПОВОДУ ЭТОГО УВЕДОМЛЕНИЯ?»

Если вы считаете, что мы незаконно обрабатываем ваши персональные данные, вы имеете право подать жалобу в Управление уполномоченного по информации Австралии (Office of the Australian Information Commissioner) или в Управление уполномоченного по информации Новой Зеландии (Office of the New Zealand Privacy Commissioner).

Южно-Африканская Республика

В любое время вы имеете право запросить доступ или исправление ваших персональных данных. Вы можете сделать такой запрос, связавшись с нами, используя контактные данные, указанные в разделе «КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ ПО ПОВОДУ ЭТОГО УВЕДОМЛЕНИЯ?»

Если вас не удовлетворяет способ, которым мы рассматриваем любую жалобу в отношении обработки персональных данных, вы можете связаться с регулятором, чьи контактные данные указаны ниже:

Информационный регулятор (Южно-Африканская Республика)
Общие запросы: enquiries@inforegulator.org.za

14. ДЕЛАЕМ ЛИ МЫ ОБНОВЛЕНИЯ ЭТОГО УВЕДОМЛЕНИЯ?

Кратко: Да, мы будем обновлять это уведомление по мере необходимости для соблюдения соответствующих законов.

Мы можем обновлять это уведомление о конфиденциальности время от времени. Обновленная версия будет обозначена обновленной датой "Последнее обновление", указанной вверху этого уведомления. Если мы внесем существенные изменения в это уведомление о конфиденциальности, мы можем уведомить вас либо путем публикации заметного уведомления об этих изменениях, либо путем прямого отправления уведомления. Мы рекомендуем вам регулярно просматривать это уведомление о конфиденциальности, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию.